El presente documento (juntamente con todos los documentos en \u00e9l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta p\u00e1gina web (www.urbidermis.com<\/a>) (en adelante, la \u201cweb\u201d o la \u201cPlataforma\u201d) y la compra de productos en la misma (en adelante, las \u201cCondiciones\u201d) que Urbidermis (en adelante, \u201cUrbidermis\u201d) como propietario del cat\u00e1logo de productos ofertado en la web pone a disposici\u00f3n de los usuarios de Internet.<\/p>\n Te rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones, nuestra Pol\u00edtica de Cookies y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad antes de usar la Plataforma. Para realizar un pedido, adem\u00e1s, deber\u00e1s aceptar expresamente las presentes Condiciones y leer la informaci\u00f3n facilitada en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, quedando por tanto vinculado por las mismas. Debes respetar todas aquellas normas que regulan el uso de la Plataforma. 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El usuario es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso del Portal se realiza en todo caso bajo su exclusiva responsabilidad.<\/p>\n Si no nos facilitas toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar tu pedido. Al realizar un pedido a trav\u00e9s de nuestra Plataforma, declaras ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/p>\n <\/p>\n 3.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Disponibilidad del servicio<\/strong><\/p>\n Los libros que se ofrecen para su venta a trav\u00e9s de la web est\u00e1n disponibles para su env\u00edo en territorio nacional que ver\u00e1s disponibles en la web.<\/p>\n El usuario se abstendr\u00e1 de utilizar la web o exportar los contenidos en violaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola o europea.\u00a0 Si accede a esta web desde fuera de Espa\u00f1a, el usuario ser\u00e1 responsable \u00fanico del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.<\/p>\n En especial, el usuario acepta conocer que los precios finales podr\u00e1n tener una variaci\u00f3n en el precio de venta al p\u00fablico debido a las diferencias de cambio que pudieran ocasionarse entre el momento de la fijaci\u00f3n del precio de referencia y el momento de la compra.<\/p>\n <\/p>\n 4.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 C\u00f3mo realizar un pedido<\/strong><\/p>\n Para realizar pedidos deber\u00e1s hacerlo a trav\u00e9s del proceso de compra de invitado o bien registrarte y obtener una Cuenta de usuario, siempre indicando una direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y datos de pago v\u00e1lidos. Adicionalmente, debes ser mayor de edad en aquella jurisdicci\u00f3n que te sea aplicable. Una vez formalizado el pedido y aceptadas si procediese las condiciones particulares al mismo, Urbidermis te confirmar\u00e1, mediante email, los detalles del proceso de compra. En el supuesto de que la confirmaci\u00f3n del pedido remitida por Urbidermis resulte err\u00f3nea o no sea de tu conformidad, deber\u00e1s comunicarlo a info@urbidermis.com<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n 5.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Precios<\/strong><\/p>\n Los precios de venta indicados en la web de Urbidermis se expresan en euros (EUR \u20ac). Los precios constituyen una invitaci\u00f3n al usuario para la realizaci\u00f3n de pagos en favor de Urbidermis, no debiendo interpretarse como directamente vinculantes para Urbidermis, por lo que de existir alg\u00fan error en la indicaci\u00f3n en cualquier p\u00e1gina del sitio te informaremos de tal circunstancia y el tr\u00e1mite del pedido ser\u00e1 anulado.<\/p>\n Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Uni\u00f3n Europea estar\u00e1n sujetas a IVA o impuesto equivalente.<\/p>\n Las compras que deban ser entregadas en Ceuta o Melilla estar\u00e1n exentos de IVA. Sin perjuicio de ello, les ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n, en su caso, los impuestos que a los efectos resultasen aplicables en tales territorios.<\/p>\n Urbidermis hace expresa reserva del derecho a la modificaci\u00f3n sin previo aviso tanto de los precios como de las ofertas comerciales presentadas en nuestra web relativas a productos, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio en cualquier momento. Como usuario debes comprobar con car\u00e1cter previo a solicitar alg\u00fan producto o servicio las condiciones de la oferta.<\/p>\n Urbidermis podr\u00eda, en ocasiones, mostrar informaci\u00f3n provisional sobre algunos productos. En el caso que la informaci\u00f3n facilitada no correspondiera a las caracter\u00edsticas del producto, tendr\u00e1s derecho a rescindir tu compra sin incurrir por ello en gasto alguno.<\/p>\n En el caso de existir tasas de importaci\u00f3n y\/o tr\u00e1mites aduaneros, estos gastos correr\u00e1n a cargo del comprador.<\/p>\n Los impuestos aplicados ser\u00e1n siempre seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n <\/p>\n 6.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 M\u00e9todos de pago<\/strong><\/p>\n Puedes pagar tus compras mediante las plataformas de pago virtuales que se ofrecen a trav\u00e9s de la web. El cliente podr\u00e1 elegir, para cada compra online, la forma de pago que le resulte m\u00e1s c\u00f3moda seg\u00fan los t\u00e9rminos y condiciones comerciales que se le ofrezcan. A fin y efecto de que Urbidermis pueda realizar las oportunas gestiones, deber\u00e1s notificar en el menor plazo de tiempo posible de cualquier cargo indebido o fraudulento en el m\u00e9todo de pago utilizado para la compra sobre la cual haya sobrevenido infracci\u00f3n.<\/p>\n La no notificaci\u00f3n en un plazo de 24 horas exonerar\u00e1 a Urbidermis de cualquier responsabilidad respecto al reintegro.<\/p>\n Para que las compras que realices en nuestra web sean seguras, utilizamos agentes de pago autorizados que nos ayudan a validar directamente con tu banco que la tarjeta es v\u00e1lida para la compra. Nuestro agente de pagos procesar\u00e1 los detalles de tu tarjeta de acuerdo con los est\u00e1ndares de seguridad internacionales PCI DSS, desarrollado por las compa\u00f1\u00edas bancarias VISA, Mastercard, Diners, Amercian Express y JBC. Con ello, certificamos que los detalles de tu tarjeta son procesados con un alto nivel de seguridad. Para asegurar que tus compras son lo m\u00e1s seguras posibles toda tu informaci\u00f3n ser\u00e1 enviada de forma encriptada utilizando protocolos SSL (Secure Sockets Layer), esto significa que toda la informaci\u00f3n ser\u00e1 transmitida a trav\u00e9s de una conexi\u00f3n segura y que los detalles de tu tarjeta no pueden ser le\u00eddos por terceros.<\/p>\n <\/p>\n 7.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Medios t\u00e9cnicos para corregir errores<\/strong><\/p>\n En caso de que detectes que se ha producido un error al introducir tus datos personales durante tu registro como usuario de la Plataforma, podr\u00e1s modificar los mismos en el apartado \u201cMi Cuenta\u201d.<\/p>\n En todo caso, podr\u00e1s corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigi\u00e9ndote al servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@urbidermis.com<\/a>, as\u00ed como ejercitar el derecho de rectificaci\u00f3n conforme a lo contemplado en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n Nuestra Plataforma muestra diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, la Plataforma ofrece los detalles de todos los art\u00edculos que hayas a\u00f1adido a tu cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, podr\u00e1s modificar los datos de tu pedido. Si detectases un error en tu pedido con posterioridad a la finalizaci\u00f3n del proceso de pago, deber\u00e1s ponerte en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente, en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico anteriormente mencionados, para subsanar el error.<\/p>\n <\/p>\n 8.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Disponibilidad de los productos<\/strong><\/p>\n Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan art\u00edculos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.<\/p>\n <\/p>\n 9.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Env\u00edos y entrega<\/strong><\/p>\n Urbidermis pondr\u00e1 a tu disposici\u00f3n cuantas modalidades de env\u00edo sean posibles bajo los acuerdos alcanzados entre Urbidermis y diferentes proveedores de servicios de log\u00edstica.<\/p>\n Para env\u00edos dentro del territorio espa\u00f1ol el plazo de entrega habitual oscila entre 3 y 5 d\u00edas laborables para productos en stock.<\/p>\n Urbidermis escoger\u00e1 la compa\u00f1\u00eda m\u00e1s adecuada para realizar el env\u00edo seg\u00fan tipolog\u00eda y regi\u00f3n geogr\u00e1fica. Llega directamente a la direcci\u00f3n de env\u00edo que nos hayas notificado. Se requiere que haya alguien en dicha direcci\u00f3n en horario laboral y un tel\u00e9fono de contacto (con un margen de 4-5 horas para poder coordinar la entrega).<\/p>\n El importe del transporte ser\u00e1 calculado por el sistema durante el proceso de compra y depender\u00e1 del lugar de destino.<\/p>\n Si por razones de disponibilidad, un producto no pudiera ser entregado dentro de los plazos indicados durante el proceso de compra, Urbidermis se comunicar\u00e1 con el cliente v\u00eda email en el plazo m\u00e1ximo de 48h h\u00e1biles. El cliente podr\u00e1 optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ning\u00fan coste adicional.<\/p>\n En caso de producirse una variaci\u00f3n de precio del env\u00edo, Urbidermis te comunicar\u00e1 por medio de correo electr\u00f3nico la variaci\u00f3n y podr\u00e1s optar por anular tu pedido sin que se te pueda imputar ning\u00fan coste adicional.<\/p>\n Con la realizaci\u00f3n de la compra se entiende, y aceptas, que el precio del env\u00edo, los plazos de entrega, la calidad del servicio y el punto de entrega quedan sujetos a las distintas modalidades de transporte de entre las posibles para distintas zonas de env\u00edo y a la disponibilidad del producto escogido. Urbidermis no realiza expediciones en festivos, s\u00e1bados, ni domingos.<\/p>\n Adicionalmente, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en la\/s empresa\/s de servicios de log\u00edstica, por dificultades en la entrega de la mercanc\u00eda y\/o por causas de fuerza mayor; en cualquier caso, ning\u00fan retraso en la entrega respecto a los plazos indicados dar\u00e1 derecho al usuario comprador a exigir indemnizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n Si por alg\u00fan motivo no pudi\u00e9semos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opci\u00f3n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. A efectos del presente Aviso Legal, se entender\u00e1 que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que t\u00fa, o un tercero indicado por ti, adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante la firma de la recepci\u00f3n del pedido en la direcci\u00f3n de entrega convenida.<\/p>\n Si nos resulta imposible efectuar la entrega de tu pedido, tu pedido ser\u00e1 devuelto a nuestro almac\u00e9n. Asimismo, te enviaremos un email para convenir otra fecha de entrega. Si en el caso de convenir una segunda fecha, no te encuentras en el lugar de entrega, rogamos te pongas en contacto con nosotros para acordar una entrega o retirada del producto.<\/p>\n En caso de que transcurridos 30 d\u00edas desde que tu pedido est\u00e9 disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que deseas desistir el contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos por ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, ten en cuenta que el transporte derivado de la resoluci\u00f3n puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirte los costes correspondientes.<\/p>\n <\/p>\n 10.\u00a0 Devoluciones<\/strong><\/p>\n Se estar\u00e1 a lo dispuesto Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p>\n Dispondr\u00e1s de un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles desde la recepci\u00f3n del pedido para realizar la devoluci\u00f3n del pedido. Debes comunicar a Urbidermis dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, tu deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.<\/p>\n Podr\u00e1s devolver cualquier art\u00edculo que hayas comprado en la web de Urbidermis. Ten en cuenta que no se har\u00e1 ning\u00fan reembolso si el producto ha sido usado m\u00e1s all\u00e1 de la mera apertura del mismo, de productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alg\u00fan da\u00f1o, por lo que deber\u00e1s ser cuidadoso con el\/los producto\/s mientras est\u00e9n en tu posesi\u00f3n.<\/p>\n Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del cliente. En estos casos Urbidermis devolver\u00e1 el dinero de la compra a trav\u00e9s de un abono por medio del mismo m\u00e9todo de pago utilizado en tu compra. Urbidermis no devolver\u00e1 el importe ni realizar\u00e1 ning\u00fan reenv\u00edo de mercanc\u00eda mientras no se haya verificado la recepci\u00f3n y el estado del embalaje y accesorios del art\u00edculo objeto de devoluci\u00f3n.<\/p>\n Condiciones que regulan la devoluci\u00f3n de producto:<\/p>\n 1) Producto defectuoso de origen: Urbidermis efectuar\u00e1 cambio por el mismo art\u00edculo o referencia una vez recibido el producto defectuoso. En este caso, solamente ser\u00e1 facturado el primer env\u00edo, haci\u00e9ndose cargo Urbidermis de los portes correspondientes a la devoluci\u00f3n y nuevo env\u00edo. En caso de que deseases efectuar un cambio por otro art\u00edculo o referencia asumir\u00e1s los gastos de devoluci\u00f3n y nuevo env\u00edo. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte, deber\u00e1s notificarlo a Urbidermis en el transcurso de 48h posteriores a la recepci\u00f3n del env\u00edo v\u00eda e-mail a info@urbidermis.com<\/a>.<\/p>\n 2) Producto incorrecto: Urbidermis correr\u00e1 con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.<\/p>\n <\/p>\n 11.\u00a0 Garant\u00edas<\/strong><\/p>\n Si contratas como consumidor y usuario, estar\u00e1s a lo dispuesto Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General Usuarios y a la normativa aplicable para cada tipo de producto.<\/p>\n En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garant\u00eda, se optar\u00e1 por la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n del art\u00edculo, rebaja o devoluci\u00f3n, en los t\u00e9rminos legales establecidos.<\/p>\n Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en la Plataforma, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.<\/p>\n En este sentido, si alguno de los productos no fuera conforme con el contrato, deber\u00e1s ponerlo en nuestro conocimiento de forma inmediata y, a m\u00e1s tardar en el plazo de 48h desde que hayas abierto el paquete, facilitando los datos del producto, as\u00ed como del da\u00f1o que sufre.<\/p>\n Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, te ser\u00e1n reembolsadas \u00edntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarte el art\u00edculo y los costes en que hubieras incurrido para devolv\u00e9rnoslo a nosotros. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en el mismo medio de pago que se utiliz\u00f3 para pagar la compra. Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\n <\/p>\n 12.\u00a0 Derechos de la propiedad intelectual e industrial<\/strong><\/p>\n El sitio web, incluyendo a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo su programaci\u00f3n, edici\u00f3n, compilaci\u00f3n y dem\u00e1s elementos necesarios para su funcionamiento, los dise\u00f1os, logotipos, texto y\/o gr\u00e1ficos, son propiedad de Urbidermis o, si es el caso, dispone de licencia o autorizaci\u00f3n expresa por parte de los autores. Todos los contenidos de nuestra web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, as\u00ed como inscritos en los registros p\u00fablicos correspondientes. 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Dado que Urbidermis no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus respectivos sitios web, por ende, no se asume ning\u00fan tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, procederemos a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislaci\u00f3n nacional o internacional, la moral o el orden p\u00fablico, procediendo a la retirada inmediata de la redirecci\u00f3n a dicho sitio web, y poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuesti\u00f3n.<\/p>\n Urbidermis no se hace responsable de la informaci\u00f3n y contenidos almacenados, a t\u00edtulo enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la p\u00e1gina web del Urbidermis. 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Toda esta informaci\u00f3n es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones \u00fanicamente estad\u00edsticas que permitan conocer el n\u00famero de impresiones de p\u00e1ginas, el n\u00famero de visitas realizadas a los servidores web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.<\/p>\n <\/p>\n 15.\u00a0 Virus, pirater\u00eda y otros ataques inform\u00e1ticos<\/strong><\/p>\n No debes realizar un uso indebido de la Plataforma mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino. No tratar\u00e1s de tener acceso no autorizado a la Plataforma, al servidor en que dicha p\u00e1gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con la Plataforma. Te comprometes a no atacar la Plataforma a trav\u00e9s de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio o de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio distribuido. El incumplimiento de esta cl\u00e1usula podr\u00eda llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cl\u00e1usula, dejar\u00e1 inmediatamente de estar autorizado a usar la Plataforma. 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Las Causas de Fuerza Mayor incluir\u00e1n cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi\u00f3n o accidente que est\u00e9 fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:<\/p>\n Se entender\u00e1 que las obligaciones quedar\u00e1n suspendidas durante el per\u00edodo en que la Causa de Fuerza Mayor contin\u00fae, y dispondremos de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una soluci\u00f3n que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.<\/p>\n <\/p>\n\n
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