Réseau commercial

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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

L’entreprise responsable du traitement de vos données conformément à la présente Politique de confidentialité est :

URBIDERMIS, S.L.

NIF : B66435017

Adresse : Carretera C-251, Km. 5,6 – 08430 La Roca del Vallès (Barcelone), Espagne

Adresse électronique : gdpr@urbidermis.com

Site web : urbidermis.com / www.urbidermis.com/fr/a-propos-de-la-pepiniere-belloch-forestal

Téléphone : +34 938462437

Inscrite au Registre du Commerce de Barcelone, tome 44661, folio 180, feuille B-462777, 1ère inscription.

Chez URBIDERMIS, S.L., nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois relatives à la protection des données.
La présente politique de confidentialité vise à réglementer tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent sur le site web ou fournissent leurs données personnelles au moyen des différents formulaires disponibles sur le site.


Données personnelles

Une donnée personnelle est une information permettant de vous identifier ou de vous rendre identifiable. Par le biais du site web, dans les champs prévus à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l’utilisateur nous communique : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toute autre donnée fournie volontairement par l’utilisateur via les réseaux sociaux sur lesquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra des paramètres définis par l’utilisateur ainsi que des conditions générales du réseau social concerné.
La visite du site web n’implique pas que l’utilisateur doive fournir des informations concernant ses données personnelles. Toutefois, si celles-ci sont fournies, les données seront traitées de manière licite et conformément, à tout moment, aux principes et droits prévus par le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 ainsi que par la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.


Finalité, durée et légitimité du traitement

Les données fournies par l’utilisateur seront traitées aux fins suivantes :

  • Répondre à la demande ou requête formulée par l’utilisateur via le formulaire de contact disponible sur le site web. Nous recueillons et traitons les données personnelles de l’utilisateur afin de gérer et traiter sa demande, une consultation ou toute autre requête effectuée au moyen de ce formulaire. Ces données seront conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ainsi que pendant la durée légalement prévue, avec une durée minimale de conservation de 3 ans.
    La base légale du traitement des données est le consentement donné par l’utilisateur en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant l’envoi de la demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
  • Améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Ces données seront conservées tant que l’utilisateur ne retire pas son consentement au traitement en supprimant les cookies, ainsi que pendant la durée légalement prévue, avec une durée minimale de conservation de 3 ans.
    La base légale permettant d’améliorer l’expérience de navigation sur le site web est le consentement accordé par l’utilisateur lors de l’acceptation des cookies. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
  • Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations concernant nos activités et produits. Ces données seront conservées tant que l’utilisateur ne retire pas son consentement au traitement ainsi que pendant la durée légalement prévue, avec une durée minimale de conservation de 3 ans.
    La base légale pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations concernant nos activités et nouveautés est le consentement que vous nous accordez à cet effet. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
  • Créer et gérer un compte en tant que « membre de la Communauté URBIDERMIS » via le formulaire disponible sur le site web, permettant à l’utilisateur d’accéder à son espace privé de services et de recevoir des informations sur nos activités, y compris des communications commerciales par voie électronique concernant les nouveautés de nos services. Ces données seront conservées tant que l’utilisateur ne demandera pas sa désinscription ainsi que pendant la durée légalement prévue, avec une durée minimale de conservation de 3 ans.
    La base légale du traitement des données est le consentement accordé par l’utilisateur lors de son inscription via le formulaire d’enregistrement et en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant l’envoi de sa demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
  • Envoyer des communications, bulletins ou newsletters concernant les produits de URBIDERMIS, S.L. Avec le consentement de l’utilisateur, nous recueillons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Ces données seront conservées tant que l’utilisateur ne retire pas son consentement au traitement ainsi que pendant la durée légalement prévue, avec une durée minimale de conservation de 3 ans.
    La base légale du traitement des données est le consentement accordé par l’utilisateur en cochant la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant son inscription à la newsletter via le formulaire prévu à cet effet sur le site web. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.
  • Gérer les communications soumises via le canal de signalement mis en place par le Responsable. Nous traiterons les données personnelles (dans le cas où la communication ne serait pas anonyme) ainsi que les informations fournies par la personne concernée afin de gérer et résoudre le signalement effectué via le canal accessible depuis le site web.
    La base légale du traitement est l’exécution d’une mission réalisée dans l’intérêt public ainsi que le respect d’une obligation légale. Les données seront conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire pour décider s’il convient ou non d’ouvrir une enquête concernant les faits signalés. En tout état de cause, après un délai de trois mois à compter de l’introduction des données, si le signalement n’a pas abouti, les données pourront uniquement être conservées de manière anonymisée afin de laisser une preuve du fonctionnement du système. Si le signalement aboutit, les données seront supprimées et bloquées du système interne de signalement et conservées pour une durée n’excédant pas dix ans. Les données pourront continuer à être traitées par l’autorité ou l’organe compétent en cas d’enquête sur les faits signalés.
    Les données ne seront communiquées à des tiers que lorsque cela sera nécessaire pour l’adoption de mesures disciplinaires ou pour le traitement des procédures judiciaires éventuellement applicables, sans préjudice de la notification à l’autorité compétente de faits susceptibles de constituer une infraction pénale ou administrative.
  • Effectuer des contrôles de sécurité afin de différencier les utilisateurs humains des robots dans le but de prévenir la fraude. Ce traitement est réalisé au moyen de Cloudflare Turnstile. Ces données seront conservées aussi longtemps qu’elles seront nécessaires à cette finalité ou jusqu’à ce que l’utilisateur change d’adresse IP, de navigateur ou supprime les cookies associés.
    La base légale de ce traitement est l’intérêt légitime du Responsable du traitement consistant à garantir la sécurité des systèmes, prévenir les accès frauduleux et protéger les services contre les usages abusifs.

Communication ou transfert de données personnelles et transferts internationaux

Vos données ne seront ni communiquées ni cédées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou aux prestataires liés au Responsable agissant en qualité de sous-traitants.

Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne et, de manière générale, nous faisons appel à des prestataires de services également situés au sein de l’Espace économique européen ou dans des pays reconnus comme assurant un niveau de protection adéquat.

Si nous devons utiliser des prestataires de services externes nécessitant le transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne ou vers des pays ne bénéficiant pas d’un niveau de protection adéquat, nous veillerons à garantir la sécurité et la légitimité du traitement de vos données au moyen de décisions d’adéquation, de clauses contractuelles types, de règles d’entreprise contraignantes, d’exceptions ou de tout autre instrument approuvé par l’autorité de contrôle offrant des garanties adéquates pour le transfert international de données.


Mise à jour des données

Afin de maintenir les données personnelles à jour, il est important que l’utilisateur nous informe de toute modification les concernant ; dans le cas contraire, nous ne pourrons être tenus responsables de leur exactitude.

L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont exactes et que toutes les informations communiquées correspondent à sa situation réelle, sont à jour et exactes, et il s’engage à signaler toute modification.


Données de tiers

Si l’utilisateur fournit à URBIDERMIS, S.L. des données concernant des tiers pour quelque finalité que ce soit, il garantit avoir obtenu ces données de manière licite, avoir préalablement informé les personnes concernées et obtenu leur consentement à la communication de ces données, ainsi que l’exactitude et la véracité des informations fournies.


Caractère obligatoire des informations demandées

Tous nos formulaires identifient les champs obligatoires par un astérisque (*). Si l’utilisateur ne renseigne pas ces champs ou ne coche pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.


Utilisation des mots de passe

Pour accéder à l’Espace Privé, l’UTILISATEUR devra « Se connecter » et indiquer l’adresse électronique et le mot de passe générés lors de l’inscription conformément aux règles de complexité établies à tout moment sur le site web.

Les utilisateurs sont responsables de la bonne conservation et de la confidentialité des identifiants et/ou mots de passe qu’ils ont choisis lors de leur inscription et s’engagent à ne pas en céder l’usage à des tiers ni à permettre l’accès à des personnes non autorisées.

De même, l’utilisateur est tenu d’informer immédiatement le Responsable de tout fait permettant l’utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, tel que le vol, la perte ou l’accès non autorisé à ceux-ci, afin de procéder à leur annulation immédiate.


Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d’accéder à vos données et d’obtenir confirmation de leur traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles faisant l’objet du traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou leur suppression lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer à leur traitement en retirant votre consentement, ainsi qu’exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : gdpr@urbidermis.com .

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente sur www.aepd.es.


Traitement des données des mineurs

Toute personne fournissant des données via les formulaires de ce site web et acceptant leur traitement déclare être âgée de plus de 14 ans. L’accès et l’utilisation du portail sont interdits aux mineurs de moins de cet âge. Si, à un quelconque moment, le Responsable détecte qu’un mineur de moins de 14 ans a fourni des données à caractère personnel, celles-ci seront supprimées. De même, les parents ou représentants légaux pourront à tout moment s’adresser à URBIDERMIS, S.L. afin de bloquer le compte d’accès des mineurs à leur charge qui se seraient inscrits en usurpant leur identité.


Réseaux sociaux

Les plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram, etc., ainsi que les autres réseaux sociaux, ont pour objectif de donner de la visibilité et de diffuser les activités développées par notre organisation. Ces outils stockent des données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leur propre politique de confidentialité. Il est recommandé de consulter et lire les conditions d’utilisation ainsi que la politique de confidentialité du réseau social au moment de l’inscription, en tenant compte des différentes possibilités de configuration relatives au niveau de confidentialité du profil utilisateur sur le réseau social.

Le Responsable se réserve également le droit de supprimer de ses réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui violerait la légalité, inciterait à enfreindre la loi ou contiendrait des messages portant atteinte à la dignité de personnes ou d’institutions. Il se réserve également le droit de bloquer ou signaler le profil auteur de ces messages.


Traitement des cookies

Un cookie est un petit fichier téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il accède à une page web. Les cookies permettent notamment au site web de stocker et récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l’utilisateur ou de son appareil et, selon les informations qu’ils contiennent et la manière dont l’utilisateur utilise son appareil, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l’utilisateur.

L’utilisateur a la possibilité d’empêcher la génération de cookies en sélectionnant l’option correspondante dans son navigateur. Vous pouvez obtenir davantage d’informations en consultant notre Politique Cookies.

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Les cookies analytiques permettent de mesurer et d’analyser le comportement des utilisateurs sur le site web afin d’améliorer son fonctionnement et l’expérience de navigation.